Le projet de réforme de l’administration fiscale (TARP) pour le gouvernement de la République du Tadjikistan

En 2010, le gouvernement du Tadjikistan a lancé le projet de réforme de l’administration fiscale (TARP), financé par la Banque mondiale, dans le but de moderniser l’administration fiscale afin d’être plus efficace dans la collecte des recettes et d’améliorer la qualité des services aux contribuables. Bit media e-solutions GmbH s’est vu attribuer le contrat après un processus d’appel d’offres en deux étapes conformément aux procédures de passation de marchés de la Banque mondiale.

Le HRMIS est un système personnalisé pour l’ensemble de l’entreprise, construit comme une application web, compatible avec le cadre opérationnel du Comité fiscal (TC). Le système dispose d’une fonction de gestion d’utilisateurs flexible basée sur les rôles, qui permet de diviser les utilisateurs avec un grand nombre de privilèges pour chaque page, module, champ, action et même bouton. Le système HRMIS a une conception modulaire, composée de plusieurs composants, sous-systèmes et activités, et fonctionne en russe et en tadjik.

En outre, une assistance étendue avec des ressources sur site a été fournie au client. Au-delà du travail de garantie, le support sur site a fourni au Comité fiscal (TC) une formation supplémentaire et l’assurance que le personnel du TC peut bénéficier d’une période de transition facile et gérer aisément la maintenance et le développement du nouveau système pendant la période de garantie.