Déclaration de confidentialité

Droit à l’information selon l’art. 12 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD)

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. C’est pourquoi nous traitons vos données uniquement conformément aux dispositions légales (RGPD, Loi autrichienne sur les télécommunications – TKG 2003). Cette fiche d’information sur la protection des données vous donne plus d’informations sur les aspects les plus importants du traitement des données liées à notre site web.

Nous contacter

Si vous nous contactez via notre formulaire de contact sur notre site web ou par e-mail, vos données fournies sont enregistrées pour le traitement de votre demande et d’éventuelles questions futures aussi longtemps qu’il est nécessaire d’assurer une communication bilatérale réussie et des discussions entre vous et eee Austria – en général, nous conservons vos données pendant au moins 6 mois. Sans votre consentement explicite, aucune de ces données n’est transmise à des tiers.

Les données fournies sont utilisées pour vous contacter et pour toute discussion précontractuelle éventuelle. Les données ne sont pas traitées davantage d’une autre manière.

Si vous avez expressément accepté de recevoir notre newsletter dans le formulaire de contact, vos coordonnées sont enregistrées à cette fin jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

Données des fournisseurs et des clients

Pour des raisons d’exécution de contrat et / ou de conformité aux obligations légales, les données des clients et des fournisseurs sont conservées pendant une période de 10 ans dans nos systèmes. Cela concerne principalement les données de l’entreprise, les personnes de contact et leurs coordonnées. Si nécessaire, les données reçues sont partagées avec des banques, l’administration fiscale, les organismes d’inspection légale et, dans des cas particuliers, avec des agences de recouvrement et des tribunaux. La divulgation des données concerne principalement les données de l’entreprise (personnes morales), mais peut également concerner, dans certains cas, des personnes physiques.

Conservation des données

Veuillez noter que les données IP du propriétaire de la connexion, ainsi que le nom, l’adresse et les coordonnées de l’acheteur, sont enregistrés à l’aide de cookies pour faciliter l’expérience d’achat et rendre le traitement ultérieur du contrat avec l’opérateur de la boutique en ligne plus confortable.

Les données que vous fournissez sont nécessaires pour l’exécution du contrat et / ou l’exécution de mesures précontractuelles. Sans ces données, aucun contrat n’est possible. Aucune donnée n’est transmise à des tiers, sauf pour la transmission des informations d’achat pour le traitement des paiements auprès de la banque, de l’institut de crédit, de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, ainsi qu’aux entreprises de transport et de livraison pour la livraison des produits, ainsi qu’à notre conseiller fiscal conformément à la législation fiscale.

Après l’annulation d’un processus d’achat, les données saisies sont conservées pendant 6 mois, puis supprimées (si aucun achat n’a eu lieu). En cas d’accord contractuel, toutes les données résultant de celui-ci sont conservées jusqu’à la fin de la période de stockage définie par les autorités fiscales (7 ans).

Les données concernant le nom, l’adresse, les produits achetés et la date d’achat sont également conservées jusqu’à la fin de la responsabilité du produit (10 ans). Le traitement des données est basé sur les dispositions légales définies à l’article 96, paragraphe 3, du TKG et à l’article 6, paragraphe 1, point a (consentement) et / ou point b (nécessaire pour l’exécution du contrat) du RGPD.

Cookies

Notre site web utilise des cookies, aussi appelés « témoins de connexion ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil à l’aide du navigateur. Ils ne causent aucun dommage.

Nous utilisons des cookies pour créer une expérience conviviale pour l’utilisateur. Certains cookies sont enregistrés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Cela nous permet de vous reconnaître lors de votre prochaine visite !

Si cela va à l’encontre de vos souhaits, vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer sur les cookies et ne les autoriser que dans des cas individuels.

Cependant, si les cookies sont désactivés, toutes les fonctions du site web ne seront pas disponibles.

Analyse Web

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué de manière statistique, si vous avez activé cette option sur notre bannière de cookies. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes d’analyse. Votre comportement de navigation est analysé de manière anonyme ; il ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse, au stockage et à l’utilisation de vos données à tout moment en désactivant les options dans nos paramètres de cookies.

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Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation de ce site web ne sont pas transmises à des tiers. Elles sont uniquement évaluées au sein du groupe d’entreprises. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Si vous n’acceptez pas le stockage et l’utilisation de vos données, vous pouvez désactiver le stockage et l’utilisation dans les paramètres des cookies. Dans ce cas, un cookie de désactivation sera stocké dans votre navigateur, ce qui empêchera Matomo de stocker les données d’utilisation. Si vous supprimez vos cookies, le cookie de désactivation de Matomo sera également supprimé. La désactivation doit être réactivée lorsque vous visitez à nouveau notre site web. Les cookies Matomo restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Matomo est configuré du côté du serveur pour respecter les paramètres « Do Not Track » du navigateur. Les 2 derniers octets de l’adresse IP sont également supprimés. Les journaux des visiteurs sont automatiquement supprimés après 14 jours, les rapports archivés sont nettoyés et supprimés après 6 mois.

Vos droits

En principe, vous avez tous les droits concernant l’information, la correction, la suppression, la limitation, le transfert des données, la révocation et l’objection. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, veuillez contacter votre autorité de régulation. En Autriche, cette tâche est assurée par l’Autorité de protection des données (Datenschutzbehoerde).

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